# Discovery

<p class="lead">O Discovery é a primeira contratação com a Instfy: uma análise estratégica do negócio que identifica problemas, oportunidades, riscos e prioridades e define os próximos movimentos.</p>

O Discovery é o principal serviço de entrada da Instfy e a materialização da nossa forma de pensar. Antes de propor qualquer solução, entendemos profundamente o cliente, o negócio, o contexto, as ambições e as restrições. O objetivo não é encontrar a resposta esperada. É **encontrar a questão que merece ser resolvida**.

!image[Discovery Instfy: entrevistas, dados e contexto para encontrar o problema real do negócio](/assets/img/produtos/discovery.webp)

<div class="doc-cta"><div><strong>Formulário de Discovery completo</strong><span>Adiante as informações do seu negócio e ganhe tempo no kickoff. Você recebe uma cópia por e-mail.</span></div><a class="doc-cta-btn" href="#/form-discovery">Preencher formulário →</a><a class="seg-pdf" href="/downloads/instfy-discovery-pt.pdf" download>⬇ Baixar PDF</a></div>

## Para que serve

- Ter uma **fotografia precisa** do negócio, de quem está por trás dele e da sua ambição.
- Separar o **problema aparente do problema real**: uma queda de vendas pode estar no produto, no preço ou no processo comercial, e não no marketing.
- Saber **o que fazer primeiro**, o que deixar para depois e o que não fazer.
- Decidir com base em **fatos e evidências**, e não apenas em percepção.

## As cinco perguntas do Discovery

| Pergunta | O que analisamos |
|---|---|
| **Quem é?** | A natureza do negócio e de quem está por trás dele: empresa em criação, startup, PME, empresa familiar, grupo, indústria, varejo, serviços, franquia, marca pessoal, instituição pública ou multinacional. |
| **Onde está?** | História e estágio, modelo de receita, produtos, clientes, operação, pessoas, tecnologia, marketing e vendas, finanças, marca, dados e diferenciação. |
| **Onde quer chegar?** | Objetivos de negócio, financeiros e de crescimento, marca, expansão, novos produtos e mercados, transformação tecnológica, sucessão e impacto. |
| **Em qual contexto está?** | Leitura de fora para dentro: global, nacional, regional, local, negócio e indivíduo. |
| **Quais são as restrições?** | Capital, tempo, equipe, capacidade de execução, legislação, limitações operacionais, dependência do fundador e apetite a risco. |

## O que podemos analisar

Negócio, mercado, concorrência, produtos, clientes, marca, vendas, marketing, tecnologia, inteligência artificial, operações, pessoas, dados, finanças e oportunidades de expansão. O foco e a profundidade variam conforme o [perfil do negócio](#/assessments).

## Como acontece

<ol class="steps">
<li><strong>Formulário e kickoff:</strong> você adianta as informações no <a href="#/form-discovery">formulário de Discovery completo</a> e, no kickoff, alinhamos objetivos, agenda, pessoas e canais.</li>
<li><strong>Entrevistas:</strong> conversamos com o fundador e com as pessoas-chave do negócio.</li>
<li><strong>Análise de dados e documentos:</strong> estudamos números, processos, materiais e sistemas.</li>
<li><strong>Leitura de contexto:</strong> analisamos mercado, concorrentes, clientes e tendências, do global ao local.</li>
<li><strong>Diagnóstico:</strong> confrontamos o que o cliente acredita, o que os dados mostram, o que o mercado está fazendo e o que pode acontecer.</li>
<li><strong>Apresentação:</strong> mostramos a fotografia do negócio e os caminhos recomendados.</li>
</ol>

## O que você recebe

| Entrega | O que contém |
|---|---|
| Diagnóstico | Fatos, sinais e hipóteses sobre a realidade do negócio. |
| Oportunidades | O que pode ser explorado, com potencial e esforço estimados. |
| Riscos | O que precisa ser protegido e por quê. |
| Benchmarks | Referências de mercado e de concorrentes relevantes. |
| Prioridades | O que fazer primeiro, o que depois e o que não fazer. |
| Recomendações | Direção recomendada, com cenários quando faz sentido. |
| Roadmap | A sequência de movimentos para o próximo estágio do negócio. |

## O que preparar

- **Negócio:** apresentação institucional, história, produtos e serviços, principais clientes.
- **Números:** faturamento, margens, custos principais e metas, no nível de detalhe que você tiver.
- **Comercial:** canais, funil, ticket médio e principais concorrentes.
- **Operação:** processos críticos, estrutura da equipe e sistemas usados.
- **Marca e digital:** site, redes, materiais e resultados de campanhas.
- **Ambição:** onde você quer chegar, em quanto tempo e o que não está disposto a fazer.

:::tip
Não espere ter tudo organizado. Parte do nosso trabalho é justamente organizar o que existe. Compartilhe o que você tem e diga o que falta.
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## Depois do Discovery

O Discovery pode terminar nele mesmo: o conhecimento é seu e você pode usá-lo com a sua equipe ou com outros parceiros. Quando a Instfy tem capacidade para ajudar a construir o próximo estágio, apresentamos a proposta do **Projeto Instfy**, com objetivos, direção, escopo, equipe, etapas, investimento, indicadores e modelo de relacionamento. Veja [Consultoria Instfy](#/instfy-consulting) e [Como trabalhamos](#/how-we-work).

## Perguntas frequentes

### O que é o Discovery da Instfy?

É uma análise estratégica do negócio, com escopo e valor fechados, que identifica problemas, oportunidades, riscos e prioridades e entrega um roadmap com os próximos movimentos. É a primeira contratação com a Instfy.

### Quanto tempo leva o Discovery?

O prazo é combinado no kickoff e depende do porte do negócio e da disponibilidade de pessoas e informações. A agenda completa, com a data da apresentação, fica definida logo no início.

### Qual a diferença entre Assessment e Discovery?

O Assessment é o primeiro passo: você conta quem é o negócio e o desafio, e indicamos o caminho adequado ao seu segmento. O Discovery é a análise completa, contratada, que aprofunda as cinco perguntas e entrega diagnóstico, prioridades e roadmap.

### Sou obrigado a contratar o projeto depois?

Não. O Discovery entrega valor por si só. O Projeto Instfy é uma segunda proposta, que você avalia com base no que foi descoberto.

## Próximos passos

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