# Oferta por produto: o que vender e como
Para cada oferta Instfy: para quem é, a dor que resolve, argumentos de valor, perguntas de qualificação, o que não prometer e próximos passos.
Esta página é a ficha comercial de cada oferta. Ela reúne o que você precisa para conversar com segurança e, tão importante quanto, os limites atuais de cada produto. Tudo aqui segue as páginas oficiais do Instfy Docs: se uma informação não estiver documentada, confirme com a equipe antes de falar com o cliente.
!image[Apresentação das ofertas Instfy para um grupo de clientes](/assets/img/comercial/product-offers.webp)
## Discovery e Projeto Instfy {#discovery}
**Para quem:** empresas de todos os 13 segmentos dos [assessments](#/assessments), de negócios em criação a multinacionais, que têm uma distância relevante entre a realidade atual e o que querem construir.
**Dor que resolve:** falta de clareza sobre o problema real, crescimento travado, transformação necessária, expansão sem direção ou decisões tomadas sem uma visão do todo.
**Argumentos de valor:**
- O cliente não precisa saber o que contratar. O Discovery descobre o que precisa acontecer.
- Escopo e valor fechados para a primeira etapa: um passo seguro antes de um investimento maior.
- Entrega concreta: diagnóstico, oportunidades, riscos, benchmarks, prioridades, recomendações e roadmap.
- O Discovery pode terminar nele mesmo: o cliente pode usar o resultado com a própria equipe ou com outros parceiros.
- O Projeto Instfy combina só as frentes necessárias, com uma liderança que integra tudo e indicadores definidos desde o início. Veja a [carta de serviços](#/services).
**Perguntas de qualificação:**
- O que você quer construir nos próximos anos?
- O que impede você de chegar lá hoje?
- O que já tentou e por que não funcionou?
- Quem participa das decisões?
- Existe um momento ou gatilho que torna isso urgente?
**O que NÃO prometer:**
- Resultados financeiros específicos ou garantidos.
- Prazos ou valores sem a proposta emitida pela Instfy.
- Que a solução final incluirá um produto Instfy: os produtos só entram quando forem a melhor resposta.
- Que a Instfy executa tudo com equipe própria: a execução combina um núcleo permanente com uma rede de especialistas e parceiros.
**Próximos passos:** envie a oportunidade para relationship@instfy.com e compartilhe com o cliente [Como trabalhamos](#/how-we-work) e o assessment do segmento dele.
## ERP Instfy {#erp}
**Para quem:** pequenas e médias empresas nos EUA, no Brasil e na América Latina que querem organizar vendas, compras, estoque, financeiro, projetos, RH, CRM, PDV e atendimento em um só sistema.
**Dor que resolve:** gestão em planilhas soltas, números desatualizados, retrabalho entre áreas e falta de visão do caixa e da margem.
**Argumentos de valor:**
- Funciona no navegador, em erp.instfy.com, sem instalação.
- Módulos integrados: vendas e compras refletem no financeiro e no estoque sem redigitação.
- Do comercial ao RH: [CRM](#/crm), [propostas](#/proposal), [faturas](#/sales-invoice), [PDV](#/pos), [projetos](#/project), [RH e folha](#/hrm), [contabilidade](#/accounting) e [relatórios](#/double-entry).
- Painéis por área para cada gestor acompanhar o que importa.
- Implantação guiada por um [roteiro de quatro semanas](#/erp-onboarding) e documentação completa de cada módulo.
- Conexões com Slack, Twilio, Zoom, Google Calendar, webhooks e e-mail. Veja [Integrações](#/integrations).
**Perguntas de qualificação:**
- Quais áreas mais sofrem hoje: financeiro, vendas, estoque, projetos ou RH?
- Quantas pessoas vão usar o sistema e com quais perfis?
- Que sistema ou planilha vocês usam hoje?
- Vendem no balcão, por projeto, por contrato ou por fatura?
- Quem será o responsável pela implantação?
**O que NÃO prometer:**
- Módulos fora do plano contratado: o menu mostra apenas os módulos do plano e do perfil de acesso. Veja [Plano e assinatura](#/plan).
- Importação de todos os cadastros por planilha: a importação existe em algumas listas e varia por tela.
- Integração automática com o Instfy Agent ou com o Instfy Data: hoje eles são usados lado a lado, e a integração direta está no roteiro.
- Recursos, relatórios ou obrigações fiscais que não estejam descritos nas páginas do ERP. Na dúvida, confirme com erp@instfy.com.
- Interface em português sem ajuste: o padrão é inglês, com troca de idioma no seletor do topo.
**Próximos passos:** mostre os planos públicos em erp.instfy.com/pricing, indique o cadastro em erp.instfy.com/register e envie a [visão geral do ERP](#/introduction). Para contratação assistida, copie erp@instfy.com.
## Instfy IA (Instfy Agent) {#ia}
**Para quem:** empresas com site, loja virtual ou presença em redes sociais que recebem perguntas repetidas e querem atender a qualquer hora sem aumentar a equipe.
**Dor que resolve:** visitantes sem resposta fora do horário, equipe sobrecarregada com dúvidas básicas e oportunidades de venda perdidas no site.
**Argumentos de valor:**
- Responde com base apenas no conteúdo da empresa e mostra as fontes usadas.
- Não inventa preço, prazo, estoque ou condição comercial: quando não sabe, avisa e registra a lacuna para a equipe completar.
- Atende em português, inglês e espanhol, no idioma do visitante.
- Vários canais com o mesmo agente: widget no site, página pública, subdomínio, totem ou PDV e voz pelo navegador.
- Pede nome e contato quando percebe intenção de compra e tem um CRM de leads no próprio Studio, com análises e dashboard.
- Instala em HTML, WordPress, Shopify, Google Tag Manager, React ou Next.
**Perguntas de qualificação:**
- Quantas perguntas o site ou o WhatsApp recebe por dia? Quais se repetem?
- O conteúdo da empresa está no site ou em documentos?
- Quem vai revisar as conversas e as lacunas de conhecimento?
- O que acontece hoje com um visitante que chega fora do horário?
**O que NÃO prometer:**
- Integrações com HubSpot, Slack, Zapier, Make, Google Sheets, WhatsApp Business, webhook ou notificação por e-mail: todas estão **no roteiro**.
- Conexão com o ERP Instfy ou com outros sistemas do cliente: o agente usa só a própria base de conhecimento.
- Envio de PDF e DOCX para a base: está **em breve**.
- App móvel nativo, domínio próprio do cliente e respostas em streaming: estão **no roteiro**.
- Que o agente executa ações, como agendar, cobrar ou alterar pedidos: hoje ele responde com texto e organiza leads.
- Que os contatos viram leads automaticamente: o contato fica na conversa e é cadastrado no CRM do agente ou enviado por API.
**Próximos passos:** envie [Instfy IA](#/instfy-ai) e [Criar e publicar seu agente](#/ai-setup) e copie ai@instfy.com. Para projetos de IA sob medida, como copilots e automação de processos, a oportunidade é de serviço: siga pelo [Discovery](#/product-offers#discovery).
## Instfy Data {#data}
**Para quem:** quem vende para empresas na Grande Orlando (condados Orange, Osceola, Seminole e Lake, na Flórida), consultores que avaliam a maturidade digital de clientes e donos de negócios locais.
**Dor que resolve:** prospecção B2B sem lista qualificada, tempo perdido conferindo dados de registro e pouca visão da presença digital de empresas locais.
**Argumentos de valor:**
- Perfis construídos a partir dos registros públicos oficiais da Florida Division of Corporations (Sunbiz), com link para a fonte.
- Score de 0 a 100, Trust Score e diagnóstico gratuito em quatro blocos: saúde do negócio, presença digital, visibilidade em IA e maturidade operacional.
- Área de trabalho com filtros avançados, listas salvas, exportação em CSV (até 2.000 linhas por arquivo), campanhas e pipeline.
- Site em inglês, português e espanhol.
**Perguntas de qualificação:**
- O cliente vende para empresas na Grande Orlando?
- Que tipo de empresa ele quer encontrar: setor, cidade, porte, tempo de registro?
- Como ele prospecta hoje e quanto tempo isso consome?
- Quem vai usar as listas e como elas chegarão ao funil de vendas?
**O que NÃO prometer:**
- Acesso imediato ou autosserviço: a área de trabalho é **liberada por convite da equipe Instfy, com login e senha**. O cadastro não é aberto ao público.
- Preços ou planos: ainda não estão publicados.
- Cobertura fora da Grande Orlando.
- Integração direta com o CRM do ERP: hoje a lista é exportada em CSV e cadastrada no ERP. A integração está no roteiro.
- Que o Instfy Data é oficial ou ligado ao governo: ele é independente e usa registros públicos como fonte.
- Enriquecimento ilimitado: ele é executado pela equipe Instfy, com limite diário.
**Próximos passos:** mostre um perfil público em data.instfy.com e solicite o acesso do cliente por data@instfy.com ou relationship@instfy.com. Envie [Instfy Data](#/instfy-data) e [Privacidade de dados](#/data-privacy).
## Instfy Rewards {#rewards}
**Para quem:** negócios locais da Grande Orlando que querem atrair clientes com ofertas, e consumidores que querem cashback.
**Dor que resolve:** dificuldade de pequenos negócios locais em aparecer para novos clientes e de fidelizar quem já compra.
**Argumentos de valor:**
- Ofertas locais ligadas ao perfil da empresa no Instfy Data, na seção Deals & Benefits, e no mapa de ofertas de Orlando.
- Tipos de oferta: cashback, cupom, desconto e oferta local.
- Para o consumidor, entrar é gratuito, e 65% da comissão recebida da rede de afiliados é repassada como cashback.
**Perguntas de qualificação:**
- O negócio fica na Grande Orlando?
- O perfil da empresa no Instfy Data já foi reivindicado (claim)?
- Que tipo de oferta o negócio pode sustentar?
**O que NÃO prometer:**
- Atuação fora de Orlando para ofertas locais.
- Interface completa em português e espanhol, atualização automática do status das compras e saques automáticos: estão **em breve**.
- Prazos de aprovação de cashback: dependem da janela de devolução de cada loja.
- Cashback em gift cards ou em compras sem ativação.
**Próximos passos:** para publicar uma oferta, encaminhe o negócio para rewards@instfy.com ou relationship@instfy.com. Envie [Instfy Rewards](#/instfy-rewards).
## Carbon by Instfy {#carbon}
**Para quem:** produtoras e organizadores de eventos (shows, turnês, festivais, congressos), empresas que precisam de inventário de emissões e governos que precisam de planos climáticos.
**Dor que resolve:** pressão de patrocinadores, público e mercado por eventos e operações com responsabilidade climática, sem saber como medir e comprovar.
**Argumentos de valor:**
- Do inventário ao certificado: levantamento, mensuração com base no GHG Protocol, compensação com créditos de projeto acima do volume calculado e certificado.
- Certificado consultável publicamente em carbon.instfy.com/token, com token por evento e dados da transação.
- Selo "Carbono Neutro" para os materiais do evento.
- Calculadora gratuita no site para uma estimativa rápida.
- Oito linhas de serviço, de inventário a estratégia Net Zero e ativos ambientais, e 12 setores atendidos.
- Atendimento em português e inglês.
**Perguntas de qualificação:**
- Que tipo de evento ou operação é, e qual é o público estimado?
- Há exigência de patrocinador, contratante ou regulação?
- Que dados o cliente já tem: deslocamento, energia, hospedagem, resíduos?
- Qual é a data do evento?
**O que NÃO prometer:**
- Que a Carbon by Instfy é certificada ou acreditada por uma norma: citar GHG Protocol ou ISO 14064 indica a base do trabalho, não uma acreditação.
- Que o resultado da calculadora é o inventário oficial: é uma estimativa com fatores médios.
- Preço ou prazo: dependem do volume de dados e do número de eventos e são definidos na proposta.
- Verificação externa independente em todo certificado: o certificado informa se houve ou não.
**Próximos passos:** peça ao cliente uma estimativa na calculadora de carbon.instfy.com e encaminhe para carbon@instfy.com. Envie [Carbon by Instfy](#/carbon) e [Calculadora, certificado e validação](#/carbon-certificate).
## Combinações que funcionam {#combinacoes}
Venda combinada só quando cada parte resolve um problema real do cliente. Lembre que alguns produtos são integrados e outros são usados lado a lado. Veja o [Ecossistema](#/ecosystem).
| Combinação | Para quem | Como funciona hoje |
|---|---|---|
| ERP Instfy + Discovery | PME que cresceu e perdeu o controle | O Discovery mostra o que mudar no negócio; o ERP organiza a operação do dia a dia |
| Instfy Data + Instfy IA | Empresa que vende B2B na Grande Orlando | O Data gera a lista de alvos; o Agent atende no site quem chega pela prospecção. Usados lado a lado |
| Instfy Data + ERP Instfy | Equipe comercial B2B | Lista exportada em CSV do Data e cadastrada em *CRM > Leads* no ERP. Usados lado a lado |
| Instfy IA + ERP Instfy | Empresa que quer atender e vender melhor | O agente faz o primeiro atendimento; o lead é cadastrado no CRM do ERP para seguir até proposta e fatura |
| Carbon + eventos + ERP | Produtora de eventos | Carbon para o certificado do evento; ERP para contratos e faturamento, se for o sistema de gestão |
| Instfy Data + Instfy Rewards | Negócio local de Orlando | Claim do perfil no Data e oferta local no Rewards. Integrados |
| Discovery + expansão para os EUA | Empresa brasileira | Discovery com foco em mercado americano e operação nos EUA, com apoio do canal usa@instfy.com |
## Perguntas frequentes
### Posso vender um produto sem passar pelo Discovery?
Sim, quando a necessidade for clara e pontual, como organizar a gestão com o ERP Instfy ou colocar um agente de IA no site. Quando o problema for maior que a ferramenta, comece pelo Discovery.
### O cliente pode testar o ERP Instfy antes de contratar?
O cadastro de novas empresas é feito em erp.instfy.com/register, e os planos públicos ficam em erp.instfy.com/pricing. Confirme com erp@instfy.com as condições de teste vigentes antes de falar com o cliente.
### O Instfy Data atende qualquer cidade dos Estados Unidos?
Não. Hoje a cobertura é a Grande Orlando, na Flórida: condados Orange, Osceola, Seminole e Lake. O acesso à área de trabalho é liberado pela equipe Instfy.
### O agente de IA conversa pelo WhatsApp?
O agente tem uma página pública que pode ser divulgada no WhatsApp e encaminha o visitante para o WhatsApp da empresa. A integração com WhatsApp Business, para continuar a conversa lá, está no roteiro.
### O Carbon by Instfy atende só eventos?
O foco principal são eventos, mas o Carbon também atende empresas e governos com inventário, estratégia e projetos, em 12 setores.
## Próximos passos
Veja quais páginas e materiais enviar em cada situação.
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