Discovery
O Discovery é a primeira contratação com a Instfy: uma análise estratégica do negócio que identifica problemas, oportunidades, riscos e prioridades e define os próximos movimentos.
O Discovery é o principal serviço de entrada da Instfy e a materialização da nossa forma de pensar. Antes de propor qualquer solução, entendemos profundamente o cliente, o negócio, o contexto, as ambições e as restrições. O objetivo não é encontrar a resposta esperada. É encontrar a questão que merece ser resolvida.
Para que serve
- Ter uma fotografia precisa do negócio, de quem está por trás dele e da sua ambição.
- Separar o problema aparente do problema real: uma queda de vendas pode estar no produto, no preço ou no processo comercial, e não no marketing.
- Saber o que fazer primeiro, o que deixar para depois e o que não fazer.
- Decidir com base em fatos e evidências, e não apenas em percepção.
As cinco perguntas do Discovery
| Pergunta | O que analisamos |
|---|---|
| Quem é? | A natureza do negócio e de quem está por trás dele: empresa em criação, startup, PME, empresa familiar, grupo, indústria, varejo, serviços, franquia, marca pessoal, instituição pública ou multinacional. |
| Onde está? | História e estágio, modelo de receita, produtos, clientes, operação, pessoas, tecnologia, marketing e vendas, finanças, marca, dados e diferenciação. |
| Onde quer chegar? | Objetivos de negócio, financeiros e de crescimento, marca, expansão, novos produtos e mercados, transformação tecnológica, sucessão e impacto. |
| Em qual contexto está? | Leitura de fora para dentro: global, nacional, regional, local, negócio e indivíduo. |
| Quais são as restrições? | Capital, tempo, equipe, capacidade de execução, legislação, limitações operacionais, dependência do fundador e apetite a risco. |
O que podemos analisar
Negócio, mercado, concorrência, produtos, clientes, marca, vendas, marketing, tecnologia, inteligência artificial, operações, pessoas, dados, finanças e oportunidades de expansão. O foco e a profundidade variam conforme o perfil do negócio.
Como acontece
- Formulário e kickoff: você adianta as informações no formulário de Discovery completo e, no kickoff, alinhamos objetivos, agenda, pessoas e canais.
- Entrevistas: conversamos com o fundador e com as pessoas-chave do negócio.
- Análise de dados e documentos: estudamos números, processos, materiais e sistemas.
- Leitura de contexto: analisamos mercado, concorrentes, clientes e tendências, do global ao local.
- Diagnóstico: confrontamos o que o cliente acredita, o que os dados mostram, o que o mercado está fazendo e o que pode acontecer.
- Apresentação: mostramos a fotografia do negócio e os caminhos recomendados.
O que você recebe
| Entrega | O que contém |
|---|---|
| Diagnóstico | Fatos, sinais e hipóteses sobre a realidade do negócio. |
| Oportunidades | O que pode ser explorado, com potencial e esforço estimados. |
| Riscos | O que precisa ser protegido e por quê. |
| Benchmarks | Referências de mercado e de concorrentes relevantes. |
| Prioridades | O que fazer primeiro, o que depois e o que não fazer. |
| Recomendações | Direção recomendada, com cenários quando faz sentido. |
| Roadmap | A sequência de movimentos para o próximo estágio do negócio. |
O que preparar
- Negócio: apresentação institucional, história, produtos e serviços, principais clientes.
- Números: faturamento, margens, custos principais e metas, no nível de detalhe que você tiver.
- Comercial: canais, funil, ticket médio e principais concorrentes.
- Operação: processos críticos, estrutura da equipe e sistemas usados.
- Marca e digital: site, redes, materiais e resultados de campanhas.
- Ambição: onde você quer chegar, em quanto tempo e o que não está disposto a fazer.
Não espere ter tudo organizado. Parte do nosso trabalho é justamente organizar o que existe. Compartilhe o que você tem e diga o que falta.
Depois do Discovery
O Discovery pode terminar nele mesmo: o conhecimento é seu e você pode usá-lo com a sua equipe ou com outros parceiros. Quando a Instfy tem capacidade para ajudar a construir o próximo estágio, apresentamos a proposta do Projeto Instfy, com objetivos, direção, escopo, equipe, etapas, investimento, indicadores e modelo de relacionamento. Veja Consultoria Instfy e Como trabalhamos.
Perguntas frequentes
O que é o Discovery da Instfy?
É uma análise estratégica do negócio, com escopo e valor fechados, que identifica problemas, oportunidades, riscos e prioridades e entrega um roadmap com os próximos movimentos. É a primeira contratação com a Instfy.
Quanto tempo leva o Discovery?
O prazo é combinado no kickoff e depende do porte do negócio e da disponibilidade de pessoas e informações. A agenda completa, com a data da apresentação, fica definida logo no início.
Qual a diferença entre Assessment e Discovery?
O Assessment é o primeiro passo: você conta quem é o negócio e o desafio, e indicamos o caminho adequado ao seu segmento. O Discovery é a análise completa, contratada, que aprofunda as cinco perguntas e entrega diagnóstico, prioridades e roadmap.
Sou obrigado a contratar o projeto depois?
Não. O Discovery entrega valor por si só. O Projeto Instfy é uma segunda proposta, que você avalia com base no que foi descoberto.