Desempenho (Performance)

Defina indicadores, estabeleça metas, organize ciclos de avaliação e registre as avaliações de cada colaborador com histórico.

O módulo Performance transforma a avaliação de desempenho em um processo contínuo e documentado. Você define o que é avaliado (indicadores), o que se espera de cada pessoa (metas), quando acontece a avaliação (ciclos) e registra o resultado (avaliações). Use-o para conversas de feedback, decisões de promoção e planos de desenvolvimento.

Antes de começar

• Os colaboradores precisam estar cadastrados em HRM > Employees. Veja RH, ponto, férias e folha.
• Defina com a liderança quais competências e resultados serão avaliados e com que frequência.
• Confira as permissões de quem vai avaliar em Perfis e permissões.

Configurar categorias do módulo

As categorias organizam os indicadores e deixam os relatórios mais claros (por exemplo, Comportamental, Técnico, Resultados).

Caminho no menu: Performance > System Setup (Configuração do sistema)

1. Abra Performance > System Setup. A tela de categorias de indicadores é aberta.
2. Clique no botão + (Create) e informe o nome da categoria.
3. Clique em Save. Repita para cada categoria.
4. Revise as demais listas disponíveis no menu interno da configuração.

Criar indicadores de desempenho

Os indicadores são os critérios pelos quais cada colaborador será avaliado.

Caminho no menu: Performance > Performance Indicators (Indicadores)

1. Abra Performance > Performance Indicators.
2. Clique no botão + (Create).
3. Informe o nome do indicador, a categoria e uma descrição objetiva do que é esperado.
4. Clique em Save. O indicador fica disponível para as avaliações.

Definir metas dos colaboradores

As metas dizem o que se espera de cada pessoa no período e servem de base para a próxima avaliação.

Caminho no menu: Performance > Employee Goals (Metas dos colaboradores)

1. Abra Performance > Employee Goals.
2. Clique no botão + (Create).
3. Selecione o colaborador e descreva a meta, com o resultado esperado e o prazo.
4. Clique em Save. Atualize o andamento da meta ao longo do período.

Abrir um ciclo de avaliação

O ciclo define o período avaliado e organiza todas as avaliações daquela rodada, como "1º semestre" ou "Avaliação anual".

Caminho no menu: Performance > Review Cycles (Ciclos de avaliação)

1. Abra Performance > Review Cycles.
2. Clique no botão + (Create).
3. Informe o nome do ciclo e as datas de início e fim.
4. Clique em Save. O ciclo fica disponível para vincular as avaliações.

Registrar a avaliação de um colaborador

A avaliação registra a nota em cada indicador e os comentários de quem avaliou.

Caminho no menu: Performance > Employee Reviews (Avaliações)

1. Abra Performance > Employee Reviews.
2. Clique no botão + (Create).
3. Selecione o colaborador e o ciclo de avaliação.
4. Avalie cada indicador e escreva comentários com pontos fortes e oportunidades de melhoria.
5. Clique em Save. A avaliação entra no histórico do colaborador.

Fluxo completo

1. Configure as categorias em Performance > System Setup.
2. Cadastre os indicadores em Performance Indicators.
3. Defina as metas de cada pessoa em Employee Goals.
4. Abra o ciclo em Review Cycles.
5. Registre as avaliações em Employee Reviews e converse com cada colaborador sobre o resultado.
6. Use o resultado para planejar treinamentos e novas metas.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo abrir um ciclo de avaliação?

Depende da empresa, mas ciclos semestrais ou anuais, com acompanhamento de metas mais frequente, funcionam bem para a maioria. O importante é manter o mesmo ritmo para comparar resultados.

Qual a diferença entre Employee Goals e o módulo Goal?

Performance > Employee Goals trata de metas individuais de colaboradores. O módulo Goal, no menu principal, trata de metas financeiras da empresa. Veja Metas financeiras.

Posso usar os mesmos indicadores para todos os cargos?

Pode, mas o ideal é combinar indicadores gerais, válidos para todos, com indicadores específicos por área. Use as categorias para organizar essa separação.

O colaborador vê a própria avaliação?

Depende das permissões do perfil dele, definidas em User Management > Roles. Mesmo assim, recomendamos apresentar o resultado em uma conversa individual.

Próximos passos

Transforme as lacunas encontradas nas avaliações em planos de desenvolvimento.