Instfy Docs
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Ferramentas e materiais para parceiros

Tudo o que o parceiro Instfy pode usar hoje para vender: páginas para enviar, sites dos produtos, canais de contato, CRM e modelos de mensagem prontos.

Boa parte do material de vendas da Instfy já está publicada e pode ser enviada ao cliente agora mesmo. Esta página organiza essas ferramentas por situação, traz modelos de mensagem para copiar e explica como pedir materiais que ainda não estão públicos.

Parceiro em ligação com cliente usando os materiais de venda
Parceiro em ligação com cliente usando os materiais de venda

Antes de começar

  • Use sempre os links oficiais desta página. Não crie materiais com a marca Instfy sem aprovação (veja as políticas comerciais).
  • Envie ao cliente páginas, não anexos copiados: as páginas do Instfy Docs são atualizadas quando os produtos mudam.

O Instfy Docs como ferramenta de venda

Esta documentação é pública, clara e honesta sobre o que existe e o que está no roteiro. Use-a como material de apoio em cada etapa.

Situação do cliente Página para enviar
Quer conhecer a Instfy Quem somos
Quer entender como a Instfy pensa Como pensamos
Pergunta como funciona o trabalho Como trabalhamos e Metodologia Instfy
Quer saber o que a Instfy faz Carta de serviços
Não sabe por onde começar Assessments por segmento, na seção do segmento dele
Acabou de contratar Acabei de contratar a Instfy
Quer ver os produtos juntos Ecossistema
Precisa de solução para um desafio Soluções por desafio
Avalia o ERP Visão geral do ERP e Roteiro de implantação
Avalia o agente de IA Instfy IA e Criar e publicar seu agente
Avalia o Instfy Data Instfy Data e Privacidade de dados
Tem um evento Carbon by Instfy e Calculadora e certificado
Pergunta sobre suporte Suporte e contato
💡

Para clientes de um segmento específico, envie o link direto da seção, por exemplo #/assessments#franquia. O cliente vê na hora o que será avaliado no negócio dele.

Sites dos produtos

Site O que o cliente encontra
erp.instfy.com O ERP Instfy. Cadastro de novas empresas em erp.instfy.com/register e planos públicos em erp.instfy.com/pricing
ai.instfy.com O Instfy Agent, com o Studio para criar e configurar agentes
data.instfy.com Diretório público de empresas da Grande Orlando, perfis e diagnóstico gratuito. A área de trabalho é liberada por convite, com login
data.instfy.com/rewards O Instfy Rewards, com lojas, ofertas locais e cashback
carbon.instfy.com O Carbon by Instfy, com a calculadora de emissões de eventos
carbon.instfy.com/token Validação pública de certificados de carbono

Demonstrações rápidas que você pode fazer com o cliente:

  • Carbon: preencher a calculadora com os dados do evento dele e ver a estimativa em tCO2e.
  • Instfy Data: abrir o perfil público da empresa dele ou de um cliente-alvo e mostrar o diagnóstico.
  • ERP: mostrar os planos em /pricing e as páginas de cada módulo nesta documentação.

CRM do ERP Instfy como seu funil

Você pode organizar as suas oportunidades no CRM do ERP Instfy: leads, negócios, funis e etapas, com painel de acompanhamento.

  1. Em CRM > System Setup, crie um funil com as etapas do playbook: Oportunidade, Qualificação, Discovery, Apresentação, Proposta do Projeto, Contratação, Execução e Evolução.
  2. Crie fontes de lead, como "Indicação", "Evento" ou "Instfy Data", para saber de onde vêm as melhores oportunidades.
  3. Cadastre cada oportunidade em CRM > Leads e converta em negócio quando ela se qualificar.
  4. Acompanhe o funil em Dashboard > CRM Dashboard.
ℹ️

O seu funil pessoal não substitui o registro oficial da oportunidade na Instfy. O registro segue as regras do contrato e das políticas comerciais.

Canais da Instfy

Canal Quando usar
relationship@instfy.com Candidatura, registro e passagem de oportunidades, pedidos de material e assuntos comerciais gerais
support@instfy.com Problemas técnicos e dúvidas de uso de qualquer produto
erp@instfy.com Contratação, planos e dúvidas sobre o ERP Instfy
ai@instfy.com Agentes de IA e automações
data@instfy.com Acesso ao Instfy Data, dados empresariais e parcerias
rewards@instfy.com Cashback, lojas parceiras e ofertas locais
carbon@instfy.com Propostas, certificados e dúvidas sobre o Carbon
usa@instfy.com Empresas que querem se estabelecer, operar ou crescer nos Estados Unidos
dpo@instfy.com Pedidos sobre dados pessoais
+1 (689) 305-0884 Assuntos que precisam de conversa, em horário comercial, de segunda a sexta

Modelos de mensagem

Adapte cada modelo ao cliente. Troque os campos entre colchetes e mantenha o tom: curto, pessoal e focado no que o cliente quer construir.

E-mail de primeiro contato

Assunto: [Nome], uma conversa sobre os próximos passos da [Empresa]

Olá, [Nome], tudo bem?

Acompanho a [Empresa] há algum tempo e percebi [sinal concreto: crescimento,
novo mercado, mudança na equipe, desafio que o cliente comentou].

Trabalho com a Instfy, uma empresa que desenvolve soluções para negócios,
com atuação no Brasil e nos Estados Unidos. O trabalho começa sempre por
entender o negócio, antes de propor qualquer solução.

Topa uma conversa de 15 minutos para eu entender o que você quer construir
nos próximos anos? Se fizer sentido, apresento a equipe Instfy.

Para conhecer a forma de trabalho: https://docs.instfy.com (página
"Como trabalhamos").

Abraço,
[Seu nome]
[Telefone]

Mensagem de WhatsApp

Oi, [Nome]! Aqui é [Seu nome]. Lembrei de você porque [motivo concreto].
Hoje trabalho com a Instfy, que ajuda empresas a criar, transformar e
expandir negócios, da estratégia à execução. Posso te fazer 3 perguntas
rápidas sobre os planos da [Empresa]? Se não for o momento, sem problema.

Roteiro de ligação de 15 minutos

Tempo O que fazer
0 a 2 min Apresente-se, lembre o motivo do contato e peça permissão para fazer algumas perguntas.
2 a 9 min Pergunte: o que você quer construir? Onde a empresa está hoje? O que impede de chegar lá? O que já tentou? Quem decide? Ouça mais do que fala.
9 a 12 min Resuma o que ouviu com as palavras do cliente. Explique em duas frases como a Instfy trabalha: entender antes de propor, começando pelo Discovery.
12 a 15 min Combine o próximo passo concreto: reunião com a equipe Instfy, envio de uma página do Instfy Docs ou uma nova data. Confirme o melhor contato.

Resumo pós-reunião

Envie ao cliente no mesmo dia e copie a Instfy quando a oportunidade já tiver sido passada.

Assunto: Resumo da nossa conversa e próximos passos

Olá, [Nome],

Obrigado pela conversa de hoje. Resumo o que entendi:

- Onde a [Empresa] está hoje: [situação atual]
- Onde quer chegar: [ambição, nas palavras do cliente]
- O que está no caminho: [principais obstáculos]
- Restrições importantes: [tempo, orçamento, equipe]

Próximo passo combinado: [ação], em [data], com [participantes].

Se eu entendi algo errado, me corrija por aqui.

Abraço,
[Seu nome]
⚠️

Nos modelos, não inclua preços, prazos, resultados de outros clientes nem funcionalidades no roteiro como se estivessem disponíveis. Veja o que não prometer em Oferta por produto.

Como pedir materiais

Apresentações institucionais, materiais por segmento, propostas e cases não ficam públicos. Eles são fornecidos pela equipe comercial da Instfy sob demanda, quando disponíveis e aprovados para uso.

  1. Escreva para relationship@instfy.com com o assunto Material: <tipo>, por exemplo Material: apresentação institucional.
  2. Informe o cliente ou o segmento, a etapa da venda e para que você vai usar o material.
  3. Aguarde o retorno da equipe com o material ou com uma alternativa.
  4. Use o material apenas para a finalidade combinada e não altere a marca ou o conteúdo.

Perguntas frequentes

Posso enviar páginas do Instfy Docs para o cliente?

Sim. O Instfy Docs é público e foi pensado para isso. Prefira enviar o link da página ou da seção, porque o conteúdo é atualizado quando os produtos mudam.

Existe uma apresentação comercial pronta?

Apresentações e materiais de apoio são fornecidos pela equipe comercial sob demanda. Peça por relationship@instfy.com informando o cliente, o segmento e a etapa da venda.

Posso usar cases de clientes da Instfy?

Somente cases fornecidos e aprovados pela Instfy para uso comercial. Não cite nomes de clientes nem resultados que não tenham sido liberados.

Preciso usar o CRM do ERP Instfy?

Não é obrigatório para o seu funil pessoal, mas é uma boa forma de organizar as oportunidades e conhecer na prática um produto que você vende. O registro oficial da oportunidade segue o processo do contrato.

Posso criar meu próprio material com a marca Instfy?

Somente com aprovação prévia da Instfy, conforme as regras de uso de marca nas políticas comerciais.

Próximos passos

Revise as regras antes de usar marca, preços e dados de clientes.

Atualizado em 2026-10-07. Encontrou algo desatualizado? Escreva para relationship@instfy.com.