Herramientas y materiales para socios
Todo lo que el socio Instfy puede usar hoy para vender: páginas para enviar, sitios de los productos, canales de contacto, CRM y plantillas de mensaje listas.
Buena parte del material de ventas de Instfy ya está publicado y se puede enviar al cliente ahora mismo. Esta página organiza esas herramientas por situación, trae plantillas de mensaje para copiar y explica cómo pedir materiales que todavía no son públicos.

Antes de empezar
- Usa siempre los enlaces oficiales de esta página. No crees materiales con la marca Instfy sin aprobación (consulta las políticas comerciales).
- Envía al cliente páginas, no adjuntos copiados: las páginas de Instfy Docs se actualizan cuando cambian los productos.
Instfy Docs como herramienta de venta
Esta documentación es pública, clara y honesta sobre lo que existe y lo que está en la hoja de ruta. Úsala como material de apoyo en cada etapa.
| Situación del cliente | Página para enviar |
|---|---|
| Quiere conocer Instfy | Quiénes somos |
| Quiere entender cómo piensa Instfy | Cómo pensamos |
| Pregunta cómo funciona el trabajo | Cómo trabajamos y Metodología Instfy |
| Quiere saber qué hace Instfy | Carta de servicios |
| No sabe por dónde empezar | Assessments por sector, en la sección de su sector |
| Acaba de contratar | Acabo de contratar a Instfy |
| Quiere ver los productos juntos | Ecosistema |
| Necesita una solución para un desafío | Soluciones por desafío |
| Evalúa el ERP | Visión general del ERP y Guía de implementación |
| Evalúa el agente de IA | Instfy IA y Crear y publicar tu agente |
| Evalúa Instfy Data | Instfy Data y Privacidad de datos |
| Tiene un evento | Carbon by Instfy y Calculadora y certificado |
| Pregunta por el soporte | Soporte y contacto |
Para clientes de un sector específico, envía el enlace directo a la sección, por ejemplo #/assessments#franquia. El cliente ve al instante qué se evaluará en su negocio.
Sitios de los productos
| Sitio | Qué encuentra el cliente |
|---|---|
| erp.instfy.com | El ERP Instfy. Registro de nuevas empresas en erp.instfy.com/register y planes públicos en erp.instfy.com/pricing |
| ai.instfy.com | Instfy Agent, con el Studio para crear y configurar agentes |
| data.instfy.com | Directorio público de empresas del Gran Orlando, perfiles y diagnóstico gratuito. El área de trabajo se habilita por invitación, con inicio de sesión |
| data.instfy.com/rewards | Instfy Rewards, con tiendas, ofertas locales y cashback |
| carbon.instfy.com | Carbon by Instfy, con la calculadora de emisiones de eventos |
| carbon.instfy.com/token | Validación pública de certificados de carbono |
Demostraciones rápidas que puedes hacer con el cliente:
- Carbon: llenar la calculadora con los datos de su evento y ver la estimación en tCO2e.
- Instfy Data: abrir el perfil público de su empresa o de un cliente objetivo y mostrar el diagnóstico.
- ERP: mostrar los planes en /pricing y las páginas de cada módulo en esta documentación.
El CRM del ERP Instfy como tu embudo
Puedes organizar tus oportunidades en el CRM del ERP Instfy: leads, negocios, embudos y etapas, con panel de seguimiento.
- En CRM > System Setup, crea un embudo con las etapas del playbook: Oportunidad, Calificación, Discovery, Presentación, Propuesta del Proyecto, Contratación, Ejecución y Evolución.
- Crea fuentes de lead, como "Recomendación", "Evento" o "Instfy Data", para saber de dónde vienen las mejores oportunidades.
- Registra cada oportunidad en CRM > Leads y conviértela en negocio cuando se califique.
- Da seguimiento al embudo en Dashboard > CRM Dashboard.
Tu embudo personal no sustituye el registro oficial de la oportunidad en Instfy. El registro sigue las reglas del contrato y de las políticas comerciales.
Canales de Instfy
| Canal | Cuándo usarlo |
|---|---|
| relationship@instfy.com | Solicitud, registro y traspaso de oportunidades, pedidos de material y asuntos comerciales generales |
| support@instfy.com | Problemas técnicos y dudas de uso de cualquier producto |
| erp@instfy.com | Contratación, planes y dudas sobre el ERP Instfy |
| ai@instfy.com | Agentes de IA y automatizaciones |
| data@instfy.com | Acceso a Instfy Data, datos empresariales y alianzas |
| rewards@instfy.com | Cashback, tiendas asociadas y ofertas locales |
| carbon@instfy.com | Propuestas, certificados y dudas sobre Carbon |
| usa@instfy.com | Empresas que quieren establecerse, operar o crecer en Estados Unidos |
| dpo@instfy.com | Solicitudes sobre datos personales |
| +1 (689) 305-0884 | Asuntos que requieren una conversación, en horario laboral, de lunes a viernes |
Plantillas de mensaje
Adapta cada plantilla al cliente. Cambia los campos entre corchetes y mantén el tono: breve, personal y enfocado en lo que el cliente quiere construir.
Correo de primer contacto
Asunto: [Nombre], una conversación sobre los próximos pasos de [Empresa]
Hola, [Nombre], ¿cómo estás?
Sigo a [Empresa] desde hace algún tiempo y noté [señal concreta: crecimiento,
nuevo mercado, cambio en el equipo, desafío que comentó el cliente].
Trabajo con Instfy, una empresa que desarrolla soluciones para negocios,
con presencia en Brasil y en Estados Unidos. El trabajo siempre empieza por
entender el negocio, antes de proponer cualquier solución.
¿Te parece una conversación de 15 minutos para entender qué quieres construir
en los próximos años? Si tiene sentido, te presento al equipo de Instfy.
Para conocer nuestra forma de trabajo: https://docs.instfy.com (página
"Cómo trabajamos").
Saludos,
[Tu nombre]
[Teléfono]
Mensaje de WhatsApp
¡Hola, [Nombre]! Soy [Tu nombre]. Me acordé de ti porque [motivo concreto].
Hoy trabajo con Instfy, que ayuda a las empresas a crear, transformar y
expandir negocios, de la estrategia a la ejecución. ¿Puedo hacerte 3 preguntas
rápidas sobre los planes de [Empresa]? Si no es el momento, no hay problema.
Guion de llamada de 15 minutos
| Tiempo | Qué hacer |
|---|---|
| 0 a 2 min | Preséntate, recuerda el motivo del contacto y pide permiso para hacer algunas preguntas. |
| 2 a 9 min | Pregunta: ¿qué quieres construir? ¿Dónde está la empresa hoy? ¿Qué te impide llegar ahí? ¿Qué has intentado? ¿Quién decide? Escucha más de lo que hablas. |
| 9 a 12 min | Resume lo que escuchaste con las palabras del cliente. Explica en dos frases cómo trabaja Instfy: entender antes de proponer, empezando por el Discovery. |
| 12 a 15 min | Acuerda el siguiente paso concreto: reunión con el equipo de Instfy, envío de una página de Instfy Docs o una nueva fecha. Confirma el mejor medio de contacto. |
Resumen posterior a la reunión
Envíalo al cliente el mismo día y copia a Instfy cuando la oportunidad ya haya sido traspasada.
Asunto: Resumen de nuestra conversación y próximos pasos
Hola, [Nombre]:
Gracias por la conversación de hoy. Resumo lo que entendí:
- Dónde está [Empresa] hoy: [situación actual]
- Adónde quiere llegar: [ambición, en palabras del cliente]
- Qué se interpone en el camino: [principales obstáculos]
- Restricciones importantes: [tiempo, presupuesto, equipo]
Siguiente paso acordado: [acción], el [fecha], con [participantes].
Si entendí algo mal, corrígeme por aquí.
Saludos,
[Tu nombre]
En las plantillas, no incluyas precios, plazos, resultados de otros clientes ni funcionalidades de la hoja de ruta como si estuvieran disponibles. Consulta qué no prometer en Oferta por producto.
Cómo pedir materiales
Las presentaciones institucionales, los materiales por sector, las propuestas y los casos de éxito no son públicos. El equipo comercial de Instfy los proporciona bajo demanda, cuando están disponibles y aprobados para su uso.
- Escribe a relationship@instfy.com con el asunto
Material: <tipo>, por ejemploMaterial: presentación institucional. - Indica el cliente o el sector, la etapa de la venta y para qué vas a usar el material.
- Espera la respuesta del equipo con el material o con una alternativa.
- Usa el material solo para la finalidad acordada y no modifiques la marca ni el contenido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar páginas de Instfy Docs al cliente?
Sí. Instfy Docs es público y fue pensado para eso. Prefiere enviar el enlace a la página o a la sección, porque el contenido se actualiza cuando cambian los productos.
¿Existe una presentación comercial lista?
Las presentaciones y los materiales de apoyo los proporciona el equipo comercial bajo demanda. Pídelos por relationship@instfy.com indicando el cliente, el sector y la etapa de la venta.
¿Puedo usar casos de éxito de clientes de Instfy?
Solo los casos proporcionados y aprobados por Instfy para uso comercial. No menciones nombres de clientes ni resultados que no hayan sido autorizados.
¿Tengo que usar el CRM del ERP Instfy?
No es obligatorio para tu embudo personal, pero es una buena forma de organizar las oportunidades y de conocer en la práctica un producto que vendes. El registro oficial de la oportunidad sigue el proceso del contrato.
¿Puedo crear mi propio material con la marca Instfy?
Solo con aprobación previa de Instfy, según las reglas de uso de marca de las políticas comerciales.
Próximos pasos
Revisa las reglas antes de usar la marca, los precios y los datos de clientes.