Carta de servicios
Desarrollamos soluciones para negocios. Conoce los frentes en los que actúa Instfy, del Discovery a la ejecución, y cómo reunimos las competencias adecuadas para cada desafío.
Instfy actúa en la creación, transformación, desarrollo y expansión de negocios. Nuestro trabajo normalmente comienza con el Discovery, donde entendemos la realidad, los objetivos, los problemas y las oportunidades del negocio. A partir de él, definimos lo que hay que hacer y estructuramos las competencias necesarias para ejecutar.
Antes del servicio, la pregunta: ¿por qué?
Cuando una empresa nos busca diciendo que necesita mejorar la comunicación, vender más, desarrollar un sistema, aplicar inteligencia artificial, lanzar un producto o entrar en un nuevo mercado, nuestra primera reacción no es ofrecer ese servicio. Nuestra primera pregunta es: ¿por qué?
Un problema de ventas puede estar en el producto. Un problema de marketing puede estar en el posicionamiento. Un problema operativo puede estar en la tecnología. Una necesidad de tecnología puede resolverse cambiando un proceso. Por eso no creemos en soluciones prefabricadas ni en analizar los problemas de forma aislada.
Instfy no se define por una disciplina. No somos una agencia que eventualmente habla de negocios, una software house que empieza por la tecnología ni una consultora que entrega una recomendación y deja la ejecución en manos del cliente. Nuestra amplitud está en lo que somos capaces de construir. Nuestra consistencia está en la manera en que llegamos a la solución.
Nuestros frentes
Discovery
Análisis estratégico del negocio para identificar problemas, oportunidades, riesgos y prioridades y definir los próximos movimientos. Es el principal servicio de entrada de Instfy y la materialización de nuestra forma de pensar.
Podemos analizar: negocio, mercado, competencia, productos, clientes, marca, ventas, marketing, tecnología, IA, operaciones, personas, datos, finanzas y oportunidades de expansión.
Entregamos: diagnóstico, oportunidades, riesgos, benchmarks, prioridades, recomendaciones y roadmap de desarrollo.
No encontrar la respuesta esperada. Encontrar la pregunta que merece ser resuelta. El Discovery puede terminar en sí mismo, y puedes usar ese conocimiento con tu propio equipo o con otros socios. Cuando Instfy tiene la capacidad de ayudar a construir la siguiente etapa, convertimos lo que descubrimos en un proyecto. Consulta los assessments por segmento.
Estrategia & Negocios
Estructuración, desarrollo y transformación de negocios.
Servicios: planificación estratégica, modelos de negocio, nuevos negocios, estudios de viabilidad, posicionamiento, go-to-market, innovación, transformación empresarial, planificación del crecimiento y desarrollo de nuevas fuentes de ingresos.
Productos & Servicios
Creación, desarrollo y evolución de productos y servicios.
Servicios: investigación, concepción, propuesta de valor, modelado, MVP, validación, pricing, experiencia, modelo de ingresos, lanzamiento y evolución de productos y servicios.
Tecnología, Software & Productos Digitales
Desarrollo de soluciones tecnológicas a la medida para negocios.
Servicios: sistemas y software, plataformas web, aplicaciones, SaaS, portales, CRM, sistemas de gestión, marketplaces, e-commerce, dashboards, APIs, integraciones, bases de datos, infraestructura, UX/UI y productos digitales.
Actuamos desde la definición de los requisitos y la arquitectura hasta el desarrollo, la implementación y la evolución de la solución. La decisión empieza por el problema, no por la herramienta: a veces construir es integrar, automatizar o adaptar una tecnología existente.
Inteligencia Artificial & Automatización
Aplicación de IA y automatización en procesos y productos.
Servicios: agentes de IA, copilots, atención inteligente, automatización de procesos, IA para ventas, marketing y operaciones, análisis de datos, procesamiento de documentos, bases de conocimiento, integraciones con modelos de IA y desarrollo de soluciones propietarias.
Nuestro criterio es siempre el mismo: ¿qué valor crea esto? Conoce también Instfy IA.
Marca & Comunicación
Construcción y desarrollo de marcas y sistemas de comunicación.
Servicios: estrategia de marca, posicionamiento, branding, identidad visual, naming, storytelling, comunicación institucional, campañas, contenido, redes sociales, relaciones públicas, presentaciones, materiales comerciales y comunicación interna.
Marketing & Growth
Estrategias de adquisición, relacionamiento, conversión y crecimiento.
Servicios: planificación de marketing, medios, performance, generación de demanda, adquisición, embudos, CRM, automatización de marketing, growth, relacionamiento, retención y estrategias de crecimiento.
Miramos el recorrido completo: atención, interés, consideración, conversión, experiencia, retención, recomendación y valor.
Ventas & Desarrollo Comercial
Estructuración y desarrollo de operaciones comerciales.
Servicios: estrategia comercial, procesos de ventas, prospección, CRM, estructuración de equipos, canales de venta, alianzas, distribución, representación, inteligencia comercial y desarrollo de mercados B2B, B2C y B2B2C.
Datos & Inteligencia
Estructuración de la información para el análisis y la toma de decisiones.
Servicios: business intelligence, dashboards, indicadores, analytics, investigaciones, inteligencia de mercado, benchmarking, estructuración de datos y sistemas de seguimiento de resultados.
Los datos no son el objetivo. Las mejores decisiones sí lo son. Conoce también Instfy Data.
Operaciones & Eficiencia
Estructuración y mejora de la capacidad operativa de los negocios.
Servicios: procesos, productividad, automatización, estructura operativa, sourcing, procurement, proveedores, supply chain, reducción de costos, estandarización, integración de operaciones y preparación para escalar. Para la gestión del día a día, conoce ERP Instfy.
Expansión & Nuevos Mercados
Desarrollo de nuevos caminos de crecimiento.
Servicios: expansión geográfica, internacionalización, entrada en nuevos mercados, franquicias, licenciamiento, distribución, representación, nuevos canales, alianzas estratégicas y desarrollo de nuevas unidades de negocio.
Nuestra presencia y red internacional también conectan mercados, proveedores y socios. Pero toda expansión comienza con una pregunta: ¿por qué ese mercado?
Personas & Organización
Estructuración de las personas y las competencias necesarias para ejecutar la estrategia.
Servicios: diseño organizacional, estructura de equipos, cargos y responsabilidades, gobernanza, procesos de gestión, cultura, estructuración de socios y redes de especialistas.
Finanzas & Modelado
Estructuración económica y financiera de negocios y proyectos.
Servicios: modelado financiero, pricing, unit economics, estructura de ingresos, proyecciones, estudios de viabilidad, análisis de inversiones, planificación económica y apoyo en la estructuración de proyectos para inversionistas.
Ejecución & Gestión de Proyectos
Además de definir lo que hay que hacer, Instfy puede asumir la estructuración y la coordinación de la ejecución.
Armamos los equipos necesarios, seleccionamos especialistas y proveedores, coordinamos tecnología y producción, controlamos cronograma, presupuesto, entregables e indicadores e integramos los diferentes frentes del proyecto. Consulta cómo trabajamos.
Medición & Evolución
Damos seguimiento al impacto de las soluciones implementadas e identificamos los próximos movimientos.
Servicios: definición de indicadores, seguimiento de resultados, análisis de desempeño, optimización, mejora continua y nuevos ciclos de desarrollo.
No medimos solo para demostrar que funcionó. Medimos para descubrir qué funcionó, qué no funcionó y por qué.
Cómo trabajamos
Discovery > Diagnóstico > Direccionamiento > Proyecto > Ejecución > Medición > Evolución.
El cliente no necesita saber de antemano qué servicios contratar. Primero entendemos qué quiere construir y qué necesita realmente suceder. Después reunimos las competencias necesarias para hacerlo realidad, con un núcleo que entiende el todo, define la dirección, encuentra las competencias, integra las partes, garantiza la ejecución y da seguimiento al resultado.
En qué creemos
- Cada negocio es único, porque la combinación de personas, momento, mercado, recursos, objetivos y contexto nunca se repite.
- Los problemas aparentes no siempre son los problemas reales.
- Entender mejor generalmente vale más que actuar más rápido en la dirección equivocada.
- La estrategia exige elecciones.
- La tecnología debe servir al negocio, y no al revés.
- El cliente no vive el marketing, la tecnología, las ventas y las operaciones por separado. Vive un único negocio.
- Las buenas ideas necesitan sobrevivir a la ejecución.
- Aprender es parte de la entrega, y ninguna solución debe convertirse en una certeza permanente.
Por eso, nuestro trabajo no empieza con "¿qué servicio quieres contratar?". Empieza con: "¿qué quieres construir?"
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empieza un trabajo con Instfy?
Normalmente por el Discovery, un análisis estratégico del negocio que identifica problemas, oportunidades, riesgos y prioridades. A partir de él definimos lo que hay que hacer y estructuramos las competencias para ejecutar.
¿Necesito contratar todos los frentes de servicio?
No. Cada proyecto combina solo los frentes que ese negocio necesita, definidos a partir del Discovery. No existe un equipo estándar para todos los clientes.
¿Instfy ejecuta o solo recomienda?
Ejecuta. Además de definir lo que hay que hacer, Instfy puede estructurar y coordinar la ejecución, armando equipos, seleccionando especialistas y proveedores e integrando todos los frentes del proyecto.
¿Cómo solicito una propuesta?
Escribe a relationship@instfy.com contando qué quieres crear, transformar, desarrollar o expandir. El primer paso será entender tu negocio.
Próximos pasos
Instfy. We develop solutions for business.