Cómo pensamos

La lógica detrás de cada decisión de Instfy: por qué existimos, qué hacemos, para quién, dónde buscamos respuestas, cuándo tenemos sentido y cómo convertimos el contexto en soluciones.

Esta página explica nuestra visión del mundo y los principios que orientan el trabajo con cada cliente. Es la base de la metodología Instfy y de cómo trabajamos.

Todo fluye

Cuando encontramos un problema, la tendencia natural es buscar una respuesta rápida: reducir la incertidumbre, reconocer un patrón, actuar. Pero encontrar una respuesta no significa haber comprendido el problema.

Los problemas son el resultado de contextos, relaciones, decisiones y acontecimientos que se acumulan. En los negocios, ese contexto involucra personas, cultura, mercados, tecnología, economía y el momento que vive la empresa. Ninguna de estas variables se queda quieta.

Hace unos 2.500 años, Heráclito de Éfeso resumió esta idea en dos palabras: "Todo fluye." Si las personas, los comportamientos, los mercados y las tecnologías cambian todo el tiempo, algunas certezas también deben cuestionarse. Cuando lo hacemos, el problema obvio deja de ser tan obvio y aparecen relaciones y posibilidades que antes no veíamos.

Elegir también es decir no

Ver más posibilidades no significa perseguirlas todas. Como resumió Michael Porter, "la esencia de la estrategia es elegir qué no hacer."

Por eso, nuestro trabajo es:

1. Comprender la realidad.
2. Ampliar las posibilidades.
3. Ayudarte a tomar mejores decisiones.
4. Convertir esas decisiones en realidad.
5. Generar evidencia para seguir evolucionando.

¿Por qué lo hacemos?

Creemos que los negocios son una de las formas más poderosas de convertir ideas en realidad y generar impacto en la vida de las personas. Las empresas las construyen personas, con ambiciones, limitaciones, historias y una idea de futuro. Existimos para ayudar a esas personas a comprender mejor lo que están construyendo, ver posibilidades que quizás todavía no hayan percibido y tomar decisiones que acerquen sus negocios a lo que realmente quieren lograr.

¿Qué hacemos?

Desarrollamos soluciones para negocios. Mantenemos esta definición amplia a propósito: el problema de un cliente no debe quedar limitado a las soluciones que ya tenemos listas. Los desafíos de hoy son multidisciplinarios y pueden involucrar estrategia, tecnología, comunicación, producto, marca, ventas, procesos, inteligencia artificial, datos y personas.

Es la realidad la que determina la solución. Primero entendemos qué hay que hacer. Después encontramos los mejores medios para hacerlo realidad, ya sea con nuestro equipo, con nuestros productos o con una red de especialistas.

¿Para quién lo hacemos?

Para personas y organizaciones que necesitan apoyo para crear, transformar o desarrollar nuevos caminos: desde emprendedores que inician una operación hasta negocios consolidados, industrias, instituciones, gobiernos y corporaciones internacionales. Más que el tamaño, el sector o la geografía, buscamos trabajar con quienes tienen ambiciones y principios compatibles con los nuestros y están dispuestos a construir.

¿Dónde buscamos las respuestas?

Empezamos haciendo mejores preguntas. Observamos lo que sucede en el mundo, en el país, en la región y en el mercado local, conectando otros sectores, tecnologías, modelos de negocio y cambios de comportamiento con la realidad de cada cliente. El lugar donde está un negocio no limita de dónde pueden venir sus mejores ideas y oportunidades.

¿Cuándo tenemos sentido?

Cuando falta claridad o existe una distancia entre la realidad actual y lo que se pretende construir. Cuando hay una transformación necesaria, una oportunidad por explorar o una próxima etapa por alcanzar. No necesitas llegar sabiendo exactamente cuál es el problema o qué solución buscas: descubrirlo también es parte de nuestro trabajo.

¿Cómo lo hacemos?

Ampliamos la visión antes de reducir las posibilidades. Cruzamos la realidad de quienes están detrás del negocio con lo que sucede dentro y fuera de él. A partir de esa comprensión, convertimos el contexto en posibilidades, las posibilidades en elecciones y las elecciones en soluciones. Luego las ponemos en práctica, damos seguimiento, medimos y aprendemos.

Esta lógica forma nuestro recorrido en ocho etapas:

El detalle de cada etapa está en Metodología Instfy.

¿Cómo se convierte esto en negocio?

El alcance, la inversión y el modelo de relación se ajustan a lo que realmente hay que hacer. Podemos trabajar en un proyecto, en una relación continua de acompañamiento o, cuando hay alineación de intereses y de potencial de creación de valor, en modelos vinculados a los resultados. Nuestro modelo económico busca estar relacionado con el valor que logramos generar, y no solo con la cantidad de horas o entregables.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la idea central de la forma de pensar de Instfy?

Comprender antes de concluir. Los problemas son el resultado de contextos que cambian todo el tiempo, por eso ampliamos la visión antes de reducir las posibilidades y solo entonces tomamos decisiones y construimos soluciones.

¿Necesito saber exactamente qué contratar antes de hablar con Instfy?

No. La primera etapa de nuestro trabajo es justamente entender el negocio y descubrir qué necesita suceder. La solución se define a partir de esa comprensión, y no de un paquete listo.

¿Instfy atiende solo a empresas grandes?

No. Atendemos desde emprendedores que inician una operación hasta empresas consolidadas, industrias, instituciones y gobiernos. Lo que más importa es que exista una distancia relevante entre la realidad actual y lo que se quiere construir.

Próximos pasos

Descubre cómo esta forma de pensar se convierte en un método estructurado.